A Busca permanente pelo aprimoramento dos serviços da Unimed Rio Branco é determinada pelo empenho permanente em cumprir sua missão de promover a saúde integral com excelência e responsabilidade socioambiental à população de Rio Branco
A criação do Escritório de Qualidade e a adesão ao Programa da Qualidade da ANS, regulamentada pela RN 277, foram marcos que evidenciam a determinação da Instituição em cumprir essa missão, proporcionando ganho de qualidade em benefício de seus pacientes e profissionais.
Em 2017, a Unimed Rio Branco, conquistou do Selo Nível I (Ouro) pela ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar - dentro dos critérios da RN 277.
Além de trabalhos, como a manutenção da certificação, o Escritório da Qualidade atua na forma de setor de comunicação e apoio a todas as áreas da Cooperativa, sejam elas administrativas ou assistênciais, orientando, sensibilizando e treinando toda a equipe multidisciplinar.